Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapılmasına Rağmen Sipariş Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ekim 2025 09:15
770

4 Ekim akşamı Yargı Yayınevi’nden Matematik Soru Bankası ve Taktiklerle Serisi Konu Anlatımlı Matematik Soru Bankası Seti siparişini verdim (Sipariş No: YY04102321686). Ödememi aynı gün Ziraat Bankası üzerinden EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı görünüyor ve siparişim onaylanmadı.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; hem mail attım hem de telefonla aradım fakat sürekli mesai saati dışında oldukları belirtiliyor. Pazartesi günü aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını veya aksi halde ödediğim tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

odeme-yapilmasina-ragmen-siparis-onaylanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

profile
28 Ekim 2025 21:05
1.103

Ödeme Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ekim 2025 13:18
1.019

Yanlış Kitap Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Ekim 2025 19:22
797
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru