Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sonrası İletişim Kesildi

Yaren_Butig adlı Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce kaban siparişi verdim. İstediğim ürün gri renk, uzun bir kaban olmasına rağmen elime siyah, uzun ve adeta çöpten çıkarılmış gibi duran, son derece kalitesiz bir ürün ulaştı. Yanlışlık olduğunu düşünerek hem aradım hem de mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha sonra benimle dalga geçer gibi ürünü PTT’ye götürmemi söylediler. Ben de 810 TL ödeyerek ürünü kargoya verdim ve elimde dekont ve kargo bilgileri bulunuyor. Ürünü gönderdikten sonra ise tamamen iletişimi kestiler, mesajlarıma cevap vermediler ve beni engellediler.

Hem yanlış, kalitesiz ürün göndermeleri hem de ürünü geri gönderdikten sonra paramı iade etmeyip beni engellemeleri sebebiyle bu sayfanın incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi ve benzer olayların önüne geçilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.