Sipariş Verdiğim Elbise Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

14 Temmuz tarihinde Yaren Butik’in Instagram ve web sitesi üzerinden 378671830 numaralı sipariş ile 770 TL ödeyerek bir tesettür elbise satın aldım. Ürünümün kargoya verildiği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen elbisem tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgilenilmedi, hatta iade talebim reddedildi ve yeniden satın almam gerektiği şeklinde dalga geçer gibi bir yanıt aldım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve paramın iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.