to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Pembe Elbisenin Yanlış Renk Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim
21 Mayıs 22:0115
Yaren_butiq firmasının kendi web sitesinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden “rüya elbise” adlı ürünü pembe renk olarak sipariş verdim. Ürün 21.05 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim pembe renk yerine bambaşka bir renkte elbise gönderdiklerini gördüm.
Ürünün yanlış renkte gelmesi üzerine aynı gün hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, durumu anlatarak renk değişimi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmemesi ve ilgilenilmemesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Benim tek talebim, sipariş ettiğim gibi elbisenin pembe renk olanıyla değişimin bir an önce sağlanmasıdır. Elimde siparişe ve yazışmalara dair kayıtlar mevcuttur, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
