Ramazan Döner Kampanyasından Şubede İki Kez Reddedildim

Ankara Keçiören Gazino şubesindeki Ramazan’a özel 500 gram tavuk döner 190 TL kampanyasıyla ilgili olarak iki kez ciddi sorun yaşadım. İlkinde, yaklaşık bir hafta önce şubeye gittiğimde kampanyadan faydalanmak istediğimi söyledim; ancak çalışanlar tüm tavuk dönerlerin siparişli olduğunu söyleyerek beni geri çevirdi. Bugün ise aynı kampanyadan tekrar yararlanmak için aynı şubeye gittiğimde, bu kez dönerin yeni takıldığını, önümde 80 kişi olduğunu ve benden bir önceki müşteriye de 60 kişi olduğunu söyleyerek yine satış yapmadılar.

İki farklı gidişimde de kampanyadan yararlanmam fiilen engellendi ve her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bu durum hem kampanyanın samimiyetine olan güvenimi sarstı, hem de müşteriye karşı saygısız ve oyalayıcı bir yaklaşım olduğunu düşündürdü.

Şubenin bu tutumunun incelenmesini, Ramazan kampanyasının gerçekten uygulanmasını ve benzer bahanelerle müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum. Gerekli görülüyorsa ne gerekiyorsa yapılarak bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.