Migros Yemek'ten Bozuk Döner Ürünleri İçin İade Ve Soruşturma Talebi

09.07.2026 tarihinde saat 19.38’de Migros Yemek üzerinden Yaprak Dönercisi Yenimahalle Kardelen Servis Et Döner’den iki ayrı sipariş verdik. Biri kendi hesabımdan 934786497 sipariş kodu ile yaklaşık 355 TL, diğeri eşimin hesabından yaklaşık 350 TL tutarında oldu. Eşimin siparişi önce teslim edildi ancak ürün hem kötü hem de bayat, sanki eski ürün ısıtılmış gibi geldi.

Eşimin siparişini bu halde görünce, kendi siparişimi iptal etmek istedim fakat benim siparişim de teslim edildi ve o da aynı şekilde kötü ve bayat, taze olmayan, bozulmuş hissi veren bir üründü. Ürün hâlâ bozuk haliyle muhafaza altında duruyor.

Bu süreçte Migros Yemek ile defalarca, neredeyse 10 kez görüştüm. Ürün duruyor, gelin alın ve inceleyin diyorum, 3 gündür “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum ve kimse ürünü almaya ya da sorunu net olarak çözmeye yanaşmıyor.

Hem ödediğimiz ücretin boşa gitmesi hem de sağlığımızı riske atacak nitelikte ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bozuk ve bayat ürünler için ödediğimiz toplam bedelin iadesini, ayrıca söz konusu ürünlerin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.