to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’deki kredi kartımı kapatma talebinde bulunmama rağmen, daha önce iadesi yapılan kart kullanım ücretinin Ağust...os ayına ait ekstreme 830 TL civarında tekrar yansıtıldığını gördüm. Kartım Yapı Kredi Play (Kapalı) kartıdır ve kart kapatma talebimi Ağustos ayının ortasında ilettim. Daha önce
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi’ye olan borcum sebebiyle maaşımdan icra kapsamında dörtte bir oranında kesinti yapılmakta...dır. Bu durumun devam etmesini, ancak hem kendimin hem de ailemin geçimini sağlayabilmek için alacağım kıdem tazminatından da yalnızca dörtte bir oranında kesinti yapılmasını talep
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan hesabımdan 9 Ağustos 2026 ile 30 Ağustos 2026 tarihleri arasında tamamen bilgim ve o...nayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez derhal banka müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bildirimi yaptım ve harcama/işlem itirazında bulundum
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Gold kredi kartımdan 961 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmesi üzerine Tüketici... Hakem Heyeti’ne başvurdum. 31.07.2026 tarihinde lehime karar çıktı, ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen banka, Hakem Heyeti kararına rağmen bu tutarı tarafıma iade etmed
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında k...esinti yapıldığını hesap özetimde gördüm. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle yüksek bir kart aidatı ödemek istemiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu nedenle kredi kar
Yapı Kredi’deki bireysel vadesiz hesabımdan 30 Ağustos 2026 Pazar günü hiçbir onayım ve bilgim olmadan “tasfiye tahsilat...” adı altında yaklaşık 10.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, hesabımdaki paraya adeta el konulmuştur. İşlem, L*****/İst
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 20.30 civarında “Şifre Al” menüsünden görüntülü görüşme yapt...ım. Görüştüğüm görevli kimlik bilgilerimi ve tüm sorularıma doğru yanıt vermeme rağmen özellikle doğum yerimi defalarca sordu, en az 20 kez tekrar ettirdi. Buna rağmen işlemim onay
29 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 57.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Tatilbudur’un Yapı Kredi Worl...dpuan kampanyası ekranında, 3 veya 6 taksitli harcamaya 2.500 TL değerinde puan verileceği açık şekilde yazdığı için, özellikle 9 taksit seçeneğini tercih etmedim ve kampanya şartl
Yapı Kredi World kredi kartımla bilgim dışında Zara Giyim online mağazasından 30.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında ...8.049 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve telefonuma da herhangi bir 3D doğrulama onayı gelmedi. Ayrıca bu tutar kart limitim
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.34 sularında Konya Mesnevi Şubesi önünde bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden hesabıma ...para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 9.800 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 5.700 TL geçti ve 4.100 TL tutarındaki para hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında hemen telefo
Yapı Kredi mobil uygulamasında bir süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamaya “flag Secure” özelliği getirilmiş ve b...u nedenle ekran görüntüsü alma tamamen engellenmiş durumda. Haziran ayından sonra fark ettiğim bu değişiklik, uygulamayı kullanımımı zorlaştırıyor ve bu durumdan son derece rahatsı
28.08.2026 Cuma günü saat 11.50 civarında Elazığ Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma yaklaşık 25.000 TL par...a yatırdım. İşlem sırasında para bankamatikte sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kay
Yaklaşık 2007 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun yıllardır yalnızca World Platinum kredi kartımı aktif olarak... kullanıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine bankayla görüştüm, müşteri hi
İstanbul’da ikamet ediyorum. 28.08.2026 Cuma günü saat 11.33’te telefonuma +21233970000 numaralı hattan bir arama geldi.... Arayan kişi kendisini Yapı Kredi güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıttı ve herhangi bir kredi başvurum olup olmadığını sordu, ben de olmadığını belirttim. Ardından bana bir is
Yapı Kredi World Eko kredi kartımı bugün saat 14.33’te müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sırasında kapattırmak ist...edim. Kartı kapatma sebebim, cazip bir kampanya, anlamlı bir puan fırsatı veya kullanımı cazip hale getiren herhangi bir avantaj sunulmamasıydı. Ancak tüm bu nedenlerle kapatma ta
Yapı Kredi mobil uygulamasında ana ekranda görünen “Limit güncelle” butonuna bastığımda, bu işlemi sadece limit güncelle...me olarak algılamama rağmen arka planda onayım olmadan iki ayrı başvuru oluşturulmuş. Daha önce tarafımdan talep edilmiş herhangi bir başvuru yokken, biri esnek hesap, diğeri kredi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ö...zetimde gördüm. Üstelik ben bankanın maaş müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartı 6 ay kapatmama sözü verirsem bu tutarın yüzde 75’ini iade edeb
29.08.2026 tarihinde Konya Mevlana Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 40.000 TL Nakit yatırmak isterken para s...ıkışması uyarısı alındı ve para ATM tarafından alıkonuldu. ATM parayı saydıktan sonra ekranda uyarı verip işlem sonlandı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizm
Mart 2026 tarihinde maaş müşterisi olarak Gedik Piliç’te çalıştığım iş yerim üzerinden Yapı Kredi Bankası’na geçtim. İş ...yerine gelen banka çalışanları, maaş müşterisi olduğum için tarafıma verilen Worldcard’ın yıllık kart ücreti olmayan bir kart olduğunu açık şekilde ifade etti ve bu beyana güvenere
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi hesaplarıma mobil ve internet şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden dene...diğimde hesabımın kapalı olduğu ve işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Hesabımda kullanmam gereken param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabıma erişemiyo
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı hattım için sim kart blokesini üç gündür kaldıramıyorum. İşlemi hem mobil uygulama üzerin...den hem de müşteri hizmetlerini arayarak denedim, ancak sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi de sim kart blokesinin sadece şubeden kaldırılabileceğini, bunu
27.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım 100,00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak... kapsamlı kredili hayat sigortası prim tahsilatı adı altında, imzam, iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi hesabımdan 27.08.2026 tarihleri itibarıyla toplam 4.118 TL para çekilmiştir.
