to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan bugün saat 13.15’te bana “müşteriye özel, yüzde 1,99 faizli, 6 ay taksitli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi, bugün son gün” içerikli bir SMS geldi. Bu mesaja güvenerek iş yerimden özellikle izin aldım ve diğer işlerimi erteleyerek krediyi kullanmak için başvuru yapmak istedim. Şika
31.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tanıdık bir kişiye ait doğru IBAN numarasına 500 TL EFT işlem...i gerçekleştirdim. Ancak alıcı adı ile IBAN uyuşmamasına rağmen para karşı tarafa da ulaşmadı, hesabıma da geri dönmedi ve adeta ortadan kaybolmuş durumdadır. Yaşadığım bu durum ü
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmet...leriyle yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine 160 km uzakta bulunan Nallıhan’dan Ankara Cebeci Şubesi’ne geldik. Cebeci Şubes
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı ve kredi kullandım; bundan bir sene öncesine kadar düzenli ödüyordum. Ancak artan ha...yat maliyetleri ve diğer ödemelerden dolayı yapılandırmamı tekrar yapmak istediğimde bankadan ret cevabı alıyorum. Yapılandırmamın tekrar yapılması ve taksit miktarlarımın uygun ol
30.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM’si aracılığıyla Yapı Kredi kartımdan toplam 6.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında 5.400 TL ATM’de sıkıştı, yalnızca 600 TL tarafıma geri verildi. Yapı Kredi kartımın son dört hanesi 9681’dir. İşlemle ilgili önce yanlış kayıt açıldı ve yakl
Bugün saat 14.00-14.41 arasında Yapı Kredi Örnek Mahallesi şubesinde vadeli mevduat işlemi için T**** isimli yatırım dan...ışmanı ile görüştüm. Kendisi, belirttiğim tutarı talep ettiğim gün ve miktarda yüzde 39,75 faiz oranından vadeli mevduata bağladığını sözlü olarak ifade etti. Ardından konuşma sıra
31.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kahramankazan/Ankara şubesinde hesap kapatma işlemi için sıra aldım. Öğle arasın...dan sonraki süreçte şubede bulunmama rağmen yaklaşık 45–50 dakikadır hâlâ bekletiliyorum. Şubede yalnızca bir veznenin açık olması ve diğer veznelerin kapalı durması nedeniyle hem
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium kredi kartımla katıldığım restoran ve market kampanyasından hak ettiğim Worldpua...nlar tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya kapsamında restoran sektöründe yapılacak her 2.000 TL üzeri harcamaya 100 TL (Worldpay ile +50 TL), market sektöründe yapılacak her 2.000 TL
31.08.2026 Pazartesi günü saat 12.48’de Yapı Kredi’den 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi... kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Mesajı görür görmez detayları incelemek için mobil uygulamaya girdim ancak kampanyayı uygulamada görüntüleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizme
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, daha önce tarafıma kartın aidatlı olduğundan hiç bahsedilmediği halde 27 Ağustos tar...ihinde 1107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Üstelik bu kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizm
31.08.2026 tarihinde şu an itibarıyla Yapı Kredi Bankası İnegöl AVM şubesinde gişe işlemi için bekliyorum. Yaklaşık 30 d...akikadır sıradayım ve bu süre içinde sadece üç müşteriyle ilgilendiler. Görevli, işi gücü bırakmış gibi sürekli para sayıyor ve bekleyen müşterilerle ilgilenmiyor. Bir müşterinin i
Worldcard’ı 4 adet 1400 TL’ye 450 TL geçerli istasyonlarda kampanyasına katıldım. İnceledim ve bu istasyonun kampanyaya ...dahil edildiğini gördüm. 30.8.26 tarihinde saat 01.16’da uğradım ve önce kasaya giderek Worldcard uyumlu POS makinesini sordum. Aldığım cevap, olmasına rağmen zarar edeceği için yo
31.08.2026 tarihinde saat 10.25’te Yapı Kredi Bankası Malatya Çevreyolu Şubesi’ne giderek hesap açtırmak istedik. 847 nu...maralı sırayı aldık ve yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca bekletildik. Uzun bekleyişin ardından görevli, sadece emekli ve çalışanlara hesap açabildiklerini, ev hanımı gibi müşteril
Yapı Kredi Bankası Gaziantep Şehitkamil GATEM Şubesi müşteri hizmetleri yetkilisi M*** B******* hakkında şikayetimi ilet...mek istiyorum. Şubenin dahili numarasını ne zaman arasam aynı durumla karşılaşıyorum. Defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonun ahizesi kaldırılıyor ancak anında yüzüme k
Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor ancak 27.08.2026 tarihinden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi
"Çözüme ulaştırıldi, teşekkür ederim"
27 Ağustos sabah saat 08:00 civarında İstanbul Kadıköy’de bulunan 108169 nu...maralı Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve elektrikli araç sahibi bir müşteriniz olarak kartımı yoğun şekilde k...ullanıyorum. Son dönemde Türkiye genelinde elektrikli araç kullanımının hızla artmasına ve diğer birçok bankanın elektrikli araç şarj istasyonlarına özel düzenli nakit iade veya pu
Yapı Kredi kredi kartımdan 5 Ağustos’ta yapılan bir harcama için 7 Ağustos tarihinde harcama itirazı talebinde bulundum.... 400 TL’lik bu işlem, T**** A**** adına düzenlenmiş ve Çiçek Butik isimli iş yerinden yapılan bir harcama olup, satış iptali fişimde de açıkça görülmektedir. Aradan 25 gün geçmesi
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Kapaklı/Tekirdağ adresinde 108833 numaralı Yapı Kredi ATM'si ile 26.08.2026... tarihinde saat 16:10 civarlarında Kuveyt Türk kartımı takarak Kuveyt Türk
30.08 tarihinde Yapı Kredi Çetin Caddesi Dudullu Şerifali şubesindeki ATM’d...en banka kartımla vadesiz hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yaptım. AT
31.08.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Yapı Kredi 1252 numaralı şubeye maaş hesabı açtırmak için gittim. Şube yoğun ol...mamasına rağmen 09.26’da sıra aldım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıradan bireysel müşteri olduğum için bekletildiğimi açıkça hissettim. Bekleme sürem yarım saati geçince
Yapı Kredi Bankası’ndan çıkarttığım kartımın teslim sürecinde PTT kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres bilgilerimi ...doğru ve eksiksiz girmeme rağmen PTT tarafından sürekli “adreste bulamadık” şeklinde bilgi veriliyor. Son olarak geçen cuma günü, evde olmama rağmen yine “adreste bulamadık” mesajı
Yapı Kredi kredi kartımın 0287 ile biten kartıma 05.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış...tır. Aralık 2025 ekstresinde gördüğüm bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iadenin hiçbir şekilde yapılamayacağı söylendi. Yıllardır bankanızın müşteris
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Bu kartı kapatmak içi...n aradığımda, müşteri temsilciniz kartın aidatsız olduğu, birçok alışverişte avantaj ve kampanya sunduğu söylenerek kartı kapatmaktan vazgeçirdi. Özellikle aidatsız bir kart olduğu
