Eksik Taşlı Saksı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yapay Çiçek Deposu’ndan 19 Temmuz tarihinde verdiğim ts1907207075 numaralı siparişimde yer alan saksılı bambu ürünüm eksik malzeme ile teslim edildi. İçinden çıkması gereken taşların bir kısmı olmadığı için ürünü tam olarak kullanamıyoruz.

Eksik taşlar için firma ile tekrar iletişime geçildi ve bir kere dönüş yapılarak kuryeye verildiği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra kuryeden hiçbir bilgi gelmedi, ürün tarafıma ulaşmadı. Telefon ile aramamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, mail atmamıza rağmen de yanıt alamıyoruz.

Yarım bırakılan bu işlem ve eksik gönderim nedeniyle mağdur oluyoruz. Eksik olan taşların en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.