Yanmar Mini Kepçe Yedek Servis Sorunu

Çeri Elektrik Mühendislik İnşaat Taahhüt San. Ve Tic. Ltd. Şti.

Şirketimiz Bünyesine kazandırdığımız yanmar SV15VT Model Mini Ekskavatör aktif bir şekilde kullanım esnasında piston arızası meydana gelmiştir. 15.02.2024 tarihinde Oluşan problemler sonucu mini ekskavatör Yetkili servis olan bulut makine isimli firmaya tamir için gönderilmiştir. Firma gerekli tamiratları yapıp yaklaşık 21 günlük bir süreç sonunda iş makinemizi teslim etmiştir. Teslim alındıktan 1 gün sonra hortumlarda yağ kaçağı ve çalışmayan aksamlar tespit edilip firmaya bildirilmiştir. Ek'te göndereceğimiz faturada ücretli olarak tamiri yapılan Hidrolik Tank'tan tekrar yağ kaçakları meydana gelmiştir. Şirketimiz bünyesinde ki iş makinemiz tekrar servise gönderilmiş yaklaşık 4 gün sonra tekrar teslim alınmıştır. 2 gün kullanım sonrası operatörümüz tankın bulunduğu kısımdan yeniden yağ kaçağı olduğunu belirtmiş ve tekrar servis süreci başlamıştır. Şirketimiz iş makinesini aktif kullandığı için yaklaşık 30 günlük servis süreci sebebiyle şirketimiz 102.000₺ zarara uğramıştır. 29.03.2024 tarihinde İş makinemiz tekrar arızalanmış olup tekrar servis sürecine girmiştir. Yetkili Servis tarafından uğramış olduğumuz maddi ve manevi mağduriyetimizi bildirir iyi çalışmalar dileriz.