Yaninet Ev İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 2 senedir Yaninet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Sorunu bildirmek ve bilgi almak için Yaninet’e ait müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta telefon dahi çalmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arayabildiğim bir yetkiliye ne de konuyu iletebileceğim bir muhataba ulaşabiliyorum.

Hizmet alamadığım ve muhatap bulamadığım bu süreç nedeniyle Yaninet ev interneti aboneliğimin derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini, ayrıca tarafıma hızlı bir şekilde ulaşılmasını talep ediyorum.