Kampanya Ödülüm Belirtilen Sürede İstanbulkartıma Yatırılmadı

3 Kasım’da Yandex’in arama motorunu varsayılan olarak ayarladığım kampanyaya katıldım ve İstanbulkart’ıma 100 TL ödül yatırılması gerekiyordu. İstanbulkartımın son 4 hanesi 6063’tür. Kampanya katılımım onaylandı, uygulamada 'kaydınız alındı' şeklinde bir bildirim çıktı ve tekrar katılmak istediğimde 'kaydınız önceden alınmış' uyarısı aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ödülüm İstanbulkart’ıma yüklenmedi. Kampanya şartlarında ödülün 7 gün içinde yatırılacağı belirtilmişti. Herhangi bir ödeme veya harcama yapmam gerekmedi, sadece arama motorunu değiştirdim.

Ödülümün bir an önce İstanbulkart’ıma yatırılmasını talep ediyorum.