to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Aracımda Tespit Edilmeyen Conta Arızası Mağduriyeti
04.04.2025 Tarihinde yamanlar ekspertiz Adana şubesinden hizmet aldık. Raporda ve sözlü anlatımda araçta yağ ve su kaçakları var dendi. Aracı aldık. Bakımlarını eksiklerini tamamladık. Kaçakları hallettik. 10 Nisan günü satış aldık. O sırada araç galeride bekletildi ve kullanılmadı. 10 Nisan akşamı yola çıkarken su kaçağı olduğunu ve radyatörün açıldığını gördük. Usta contanın yanık olabileceğini söyledi. Radyatörü değiştirdik fakat hortumların çok sert olduğunu fark etti. 10 nisanda işlemler geç bittiği için 11 nisanda yola çıktık. İstanbul'a gelip İstanbul'da ustalara gösterdiğimizde aracın contasının yanık olduğunu söylediler. Ekspertizi aradım. Buradayken bir şey yoktu diye açıklama yaptılar. Aracın Adana'da radyatör değişiminin yapıldığını kilometre bilgileri çekilen fotoğraf tarih ve saat ile beraber ilettim. Kabul etmediler. İşlemi yapan servisin kaşe imzalı evrakını gönderdim kabul etmediler. Hukuki hakkınız var dendi. Bizde hukuki süreci başlatıyoruz. Araç galeri ve ekspertiz arası 2 km idi. Araba soğukken ekspertizi yaptılar. Yol testine çıktıktan sonra radyatör hortumuna bile dokunmadılar. Dokunulsa anlaşılırmış ustalar öyle söyledi. Şimdi yolda siz yaktınız contayı diye açıklama yapıyorlar bize. Halbuki Adana'da tarih ve saatler ile görsel iletiyoruz.
Merhaba Ömer bey Şikayetiniz üzerine raporlarımızı ve kamera kayıtlarımızı inceledik. Sizlere ekspertiz sunumu yapılırken su kaçağı olduğu, servis kontrolü yapılması gerektiği sizlere söylenmiştir. Denilenlere aldırış etmeyip aracı alıp yola çıkılmış ve yolda kalınmış ömer bey. Radyatör değiştikten sonra 1000 km yol yapıp aracımın contasında problem var der iseniz burada bizim yapabileceğimiz bi durum olmuyor. Motor mekanik kısmında aracın belli km ye geldiği görülmüştür. Şikayetiniz üzerine sizleri davet edip kontroller sağladıktan sonra herhangi bi kusur görülmemiştir. Sevgilerimizle, Yamanlar Oto Ekspertiz
Merhabalar, Uzlaşamadığımız konu bu. Araç 1.000 km yol yapmıyor. Araç daha yola çıkmadan radyatör patlatıyor. 10 Nisan tarihindeki satış kağıdı ve onarım evraklarını size iletiyorum. Aracın tüm konuşmalarlar beraber olay örgüsünü iletiyorum. Araç Adana'da conta yanık teşhisi kondu diye evrakta sunuyorum. Siz kabullenmıyorsunuz. Su kaçakları ve genel bakımı yola çıkmadan yapıldı zaten. Bunun içinde tüm evrakları sunuyorum. İşaretlediğiniz su kaçağı başka durum, conta kaçağı başka durum. Raporunuzda bile radyatörün hortumlarının şiştiğini yazmamışsınız. Çünkü soğuk arabaya ekspertiz yapıldı. Bilirkişi tayini için başvuru yapıyoruz. Tüm yazışmalar görseller tarih ile beraber. Adana'da benzinlikte oldu bu olay. Oradan da kamera kaydı talep ettik. Gelince size de iletiriz mahkeme evrakları ile beraber.
Araca kusur görülmedi mi tespitler sonucu. Sonuçlansın yarı yarıya yapalım teklifini yaptınız. Ya Adana ekspertizden alacağız ya da biz karşılayacağız yarısını diye bilgi verdiniz. Ya parçayı alın ya işçiliği karşılayın dediniz. Bu kadar lafı evirip çevirmeyin
Yolda kalmadık biz. Yola çıkmadan kaldık. Bunu da sizlere ispatlıyoruz.
Böyle adamlara araba satıyorlar bir de ekspertız yapıyorlar harbiden elinden alacaksın yasaklıcaksın böyle müşterilere araç almayı satmayı kullanmayı zaten mekanik garanti yok bir de uc kagı t yapıyor utanmadan birilerinden ne kopartırsam kardır mantığında müptezel