Ekspertiz Raporundaki Görmezden Gelinen Hasarlar Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Zarar

Yamanlar Oto Ekspertiz Kocasinan Sanayi şubesinin düzenlediği full ekspertiz raporuna güvenerek 13.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Kocasinan Sanayi bölgesinde 2008 model Toyota Yaris marka bir araç satın aldım. Ancak ekspertiz raporundaki hatalı ve eksik tespitler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Rapor hazırlanırken aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığı ve ilgili bölgelerin orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Aracı bu rapora güvenerek aldım. Daha sonra bir kaza yaptım ve bu kazayla ilgisi olmayan farklı bir bölgede yapılan incelemede, şasi üzerinde daha önceden kalma işlem ve müdahale izleri bulundu. Sonradan anlaşıldığı üzere aracın geçmişte ağır hasarlı ve toplama bir araç olduğu, şasedeki işlemlerin de önceki ağır hasarlardan kaynaklandığı tespit edildi.

Ayrıca benim yaptığım kaza sonrası gittiğim tamirciler, ön tamponun iki kısmının birleştirilmesiyle oluşturulduğunu, arkadan bakıldığında macun izlerinin belli olduğunu ve ön tampon demirinin ezik olduğunu söylediler. Ekspertiz raporunda bu durumlar ya hiç belirtilmemişti ya da bu şekilde açıklanmamıştı. Ekspertizde bu kadar bariz bir ezik ve tampondaki işlem varken, “araç önden kaza almış, tampon demiri ezik, tampon işlemli” denilmemesi kabul edilemez.

Aracı 550.000 TL ödeyerek satın aldım ve yaşadığım kaza sonrasında tamir için yaklaşık 140.000 TL harcamak zorunda kaldım. Ekspertiz firmasının tespit etmesi gereken bu önemli ve hayati kusurlar raporda yer almadığı için hem araca ödediğim bedel hem de yaptığım tamir masrafları ve araç değer kaybı açısından ciddi şekilde maddi zarara uğradım. Bana sunulan raporda araç sanki sorunsuzmuş gibi gösterildi ve ben de bu rapora güvenerek alım yaptım.

Firma yetkilileriyle telefon üzerinden görüştüm ancak ortak bir çözüme ulaşamadık. Çözüm konusunda uzlaşma sağlanamaması, maddi kaybımın yanı sıra firmaya duyduğum güvenin tamamen sarsılmasına neden oldu. Amacım haksız bir kazanç elde etmek değil; yaşanan bu ihmal ve hatanın ciddiyetinin görülmesi, bu tür kritik noktaların rapora yansıtılmamasının sonuçlarının anlaşılması ve uğradığım mağduriyetin giderilmesidir.

Bu süreçte hem güven kaybım hem de uğradığım maddi zarar nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini, ekspertiz raporunu hazırlayan ve sorumlu olan kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.