Ekspertiz Raporuna Güvenilen Araçta Motor Ve ABS Arızalarıyla Büyük Maddi Zarar

01.05.2026 tarihinde Gaziantep’te 2004 model Honda Civic marka bir araç satın aldım ve aracı almadan önce Yamanlar Oto Ekspertiz Mavi Kent şubesine götürerek 10.000 TL ödeyip ekspertiz yaptırdım. Rapor sonucunda araçta motorla ilgili bir problem ya da ciddi bir arıza olduğu belirtilmedi, bu rapora güvenerek aracı satın aldım ve Kahramanmaraş’a döndüm.

Aracı aldıktan yaklaşık iki gün sonra araçtan farklı bir ses gelmesi üzerine sanayiye gidip ustaya gösterdim. Usta araçta yatak sesi olduğunu, motorun bitik olduğunu söyledi. Ekspertizi aradığımda motorla ilgili bir sorun olmadığını iddia ettiler. Ayrıca araçta ABS beyninin iptal edildiği de ortaya çıktı. Bunun üzerine şikayet hattını ve genel merkezi aradım, ancak genel merkez aracın eski olduğunu, bu tarz durumların olabileceğini, ustaların yanılabileceğini söyleyerek durumu geçiştirdi.

Tekrar Antep’teki bayiyi aradığımda motorla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece ABS ile ilgili Antep’e gelip orada tamir yaptırmam gerektiğini söylediler. Mecburen kabul ettim, aracın motorunu kendi imkanlarımla 170.000 TL’ye yaptırdım. Sonrasında Antep’e gidip ABS’yi yaptırdım, ancak eve döndüğüm günün sabahı aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ekspertizi yeniden arayıp durumu anlattım, beni arayacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 12.000 TL de marş için masraf yaptım.

Ben bu firma yüzünden çok ciddi maddi zarara uğradım ve mağdur edildim. Ekspertiz raporuna güvenerek araç aldım, ancak aracın hem motoru bitik çıktı hem de ABS beyninde sorunlar devam ediyor. Yamanlar Oto Ekspertiz’den ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini ve ABS beyni için yaptığım masrafların eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.