to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu PDF Olarak Paylaşılmadı
13 Haziran 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Şaşmaz Yamanlar ekspertiz firmasına 2009 model Mercedes c180 aracım için ekspertiz yaptırdım. O gün verilen hizmetten memnundum ve herhangi bir sorun yaşamamıştım.
Aracımı satmaya karar verdiğimde ekspertiz raporuna ihtiyaç duydum ancak raporu bulamadım. Bunun üzerine raporun PDF formatını talep etmek için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla firma ile ve genel merkezle görüştüm. Raporun kendi sistemlerinde kayıtlı olduğunu, ancak buna rağmen benimle paylaşamayacaklarını söylediler. Hatta bana “Rapor elden ele geziyor, kaybetmeyecektiniz” şeklinde son derece kırıcı ve sorumluluğu tamamen üzerime yıkan bir cevap verildi.
Ekspertiz hizmeti aldığım ve ücretini ödediğim bir raporun, sistemlerinde mevcut olmasına rağmen dijital olarak tarafıma iletilmemesini kabul edemiyorum. Ekspertiz hizmetini almış bir müşteri olarak, adıma düzenlenmiş ve sistemlerinde kayıtlı olan bu raporun PDF formatında e-posta veya WhatsApp yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
