Yaman Tur Otobüs Yolculuğunda Valizime Ve Güvenliğime Göstermeyen Özen

14 Kasım Cuma günü 18.00 Kütahya–Afyon seferinde Yaman Tur otobüsünü kullandım. Otobüse bindiğimde içerisi çok kalabalıktı ve bana hiçbir şekilde fikrim sorulmadan bir erkeğin yanına oturtuldum. Normalde çantayla seyahat ediyorum, bu sefer ilk defa valiz aldım. Bagajda yer olmadığı için valizim otobüs içine alındı ve orada oradan oraya sürüklendi, çizildi. Ben öğrenciyim ve zar zor aldığım valizin bu kadar özensiz taşınması beni gerçekten sinirlendirdi. Ayrıca valizimin üzerine yolcu oturmasına “kırılabilir, üstüne oturmayın” dememe rağmen şoför herhangi bir müdahalede bulunmadı.

Üstelik ayakta yolcular da vardı, bu durum hem konforumuzu hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle özür, ücret iadesi ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Her hafta bu hattı kullanıyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Bilet ücretimi kredi kartıyla 220 TL olarak ödedim.

Firma yetkililerinden acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.