Motor Değişimi Sonrası Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski

Arçelik marka buzdolabımızdaki motor arızası nedeniyle 23 Temmuz’da Yaman Teknik Servis’e başvurduk ve 24 Temmuz’da motor değişimi yapıldı. Bu işlem için 10.000 TL motor ücreti ödedim. Motor değişiminden yaklaşık bir ay sonra buzdolabının soğutması azalmaya başladı, bunun üzerine servisi tekrar tekrar arayarak durumu bildirdik.

Servis tekrar geldi, çalışan buzdolabını tamamen bozdu diyebileceğim bir şekilde üç kez motor söküp takarak denemeler yaptı, “yapamıyorum, yarın tekrar geleceğim” diyerek ayrıldı. Ertesi gün tekrar geldiğinde bu kez eksik olan sıvı gazı tamamladığını, sorunu çözdüğünü söyledi ancak buzdolabı o gün hiç soğutmadı. Üstelik motordan aşırı derecede gaz kokusu ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine güvenlik endişesiyle fişini çektik.

İki gündür aramamıza rağmen telefona bakmıyor, daha önce gelen M**** isimli servis çalışanı da “geleceğim” deyip gelmedi. Şu an buzdolabı hiç soğutmuyor, motordan gaz sızması olduğunu hissediyoruz ve durumun evimiz açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyoruz.

Yaman Teknik Servis’in buzdolabımızı ilk verdikleri tarihteki çalışır ve güvenli haline getirmesini, gaz kaçağı ve yanık kokusu sorununu tamamen ortadan kaldıracak şekilde kalıcı ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 10.000 TL motor ücretinin, yapılan işlemlerin sorunu çözememesi ve aksine buzdolabını kullanılamaz hale getirmesi nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.