to read complaints and reviews, or file yours. 
Yamaha Türkiye'nin yönlendirmesiyle aracımı teslim ettiğim Yamaha İstanbul yetkili servisinde yaşanan büyük bir hata nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Motorumun fren diskleri ters şekilde takılmıştır. Bu durum, Yamaha Premium Servisi tarafından da resmi olarak tespit edilmiştir.
Fren sisteminin motosikletin en kritik güvenlik unsurlarından biri olduğu göz önüne alındığında, bu durum ölüm riski taşıyan büyük bir servis hatasıdır. Üstelik bu hatayla 23 gün boyunca motorumu oğlum ve ailemle birlikte kullanmış olmam, yaşadığım riskin boyutunu açıkça ortaya koymaktadır.
Bu vahim durum karşısında Yamaha Türkiye'den ve Yamaha İstanbul bayisinden herhangi bir sorumluluk alma ya da çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Hatanın kabul edilmesi ve konunun geçiştirilmeye çalışılması, müşteri memnuniyeti ve güvenliği açısından büyük bir zafiyettir. Markaya ihanettir. Markanın kirlenmesidir. Markadan soğutulmaktadır. Yamaha Türkiye ve Yamaha İstanbul'dan şikayetçiyim.
Yamaha İstanbul Esenyurt şubesine ve Yamaha Türkiye'ye Yamaha R7 52 İş Günü Boyunca Serviste Kaldı, Hâlâ Net Tarih Yok – Değişim ve Telafi Talebim Var şikayet Metni Yamaha gibi dünya markasının Türkiye’deki yetkili servis sürecinde yaşadığım mağduriyet tam bir hayal kırıklığıdır. 24 Mart 2025’te c...
10.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Yamaha Premium Bayrampaşa yetkili servisine, 2024 model Yamaha X-Max Tech Max motosikletimi 5.933 km’de rutin bakım için götürdüm. Serviste, arka fren balatası ve diskinin mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi. Oysa bu kilometrede bu parçaların bitmesi olağan d...
Yamaha Xmax 250 Tech Max 2024 model motosikletimin hem ön hem arka fren balatalarını yaklaşık 2 ay önce İstanbul'daki Yamaha Mototaş yetkili servisinde bakım sırasında sıfır parçalarla değiştirdim. Bakım ve balata değişimi için yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Balatalar takıldığı andan itibaren sürekl...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Yamaha X-MAX 250 motosikletimin 5000 km, 10000 km ve 15000 km bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda motor kısmından ses geldiğini belirtmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonrasında, seyir halindeyken motor kısmında şiddetli ...
Honda VFR1200X marka ve modelli motosikletimi bayram öncesi yola çıkacağım için bakım yaptırmaya İstanbul'da yetkili servis olan Honda E******'e götürdüm. Ön disk ve balatalar yenilenecekti. İşlem sonrası ön frende bir problem hissettim ve onlara bunu söylediğimde getirdiğim diskin yamuk olduğunu sö...
Yorumlar