Yamaha Daytona Bayisinde Özel Parça Siparişinin İptal Edilememesi

İstanbul Şişli’de bulunan Yamaha Daytona bayisine 13.03.2026 tarihinde motosikletim için yedek parça siparişi vermek üzere başvurdum. İhtiyacım olan parçaları söylerken bazı parçaların Türkiye’de stokta olmadığını, yurt dışından geleceğini ve bu nedenle 3 ay veya daha uzun sürebileceğini ifade ettiler. Ben de bu sebeple yalnızca yurtiçinden temin edilebilecek, bekleme süresi uzun olmayan parçaların siparişini vermeyi tercih ettim.

Daha sonra internette hem yurt dışından geleceği söylenen parçayı hem de bayiden sipariş etmiş olduğum diğer parçaları farklı bir motorcu firmada bulup satın aldım. Bunun üzerine Yamaha Daytona ile iletişime geçerek, parçaları başka bir yerden tedarik ettiğimi, bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ancak parçaların benim adıma “geçildiğini”, bu yüzden Yamaha tarafından iptal kabul edilmediğini, istersem mağaza müdürüyle görüşebileceğimi söylediler ve siparişimi iptal etmediler.

Sipariş sırasında parçaların özel sipariş olduğu, iptal edilemeyeceği ya da satın almaya mecbur kalacağım konusunda bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. 13.03.2026 tarihinde oluşturduğum ve bedeli 4.472 TL olan bu siparişin, 16.03.2026 tarihinde talep ettiğim üzere iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.