to read complaints and reviews, or file yours.Bayi Çalışanlarının İlgisizliği Ve Kart Komisyonu Uygulaması Mağduriyeti
Yaklaşık bir hafta önce Antalya Dadaş Yamaha bayisine motosiklet almak amacıyla gittim. Ancak bayi çalışanlarının son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Benimle ilgilenen bir yetkili olmadı ve çalışanların isimlerini de bilmiyorum. Ayrıca, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, ister tek çekim ister taksit olsun, kart komisyonunu nakit olarak almaları gerektiğini söylediler. Bu uygulamanın da oldukça yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu durum karşısında herhangi bir şikayette bulunmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Diğer şikayetlere de bakıldığında, bu bayinin Yamaha markasını temsil etmeye uygun olmadığını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür olumsuz davranışların son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz, ilgili birimlerin bilgisine sunulmuştur. Bayilerimiz, tüzel işletmeler olarak satış ve ödeme süreçlerini yasal mevzuatlar çerçevesinde, kendi prosedürlerine uygun şekilde yürütmektedir. Bununla birlikte, hizmet kalitesine ilişkin her türlü geri bildirim markamız açısından önem taşımakta olup, bu kapsamda yapılan değerlendirmeler dikkate alınmaktadır. Görüşleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
Yani diyorsunuz ki biz zaten bir dünya markasıyız. İsteyen alsın istemeyen alması n bizim için bayiler önemli biz zaten motorlarımızı satıyoruz. Bayilere de biz böyle bir hak verdik diledikleri gibi satış yapabilirler... Anladım çok teşekkürler. Gerçekten markanıza çok büyük önem ve değer veriyorsunuz. Çok teşekkürler. İyi çalışmalar.
