Yetkisiz Okey 101 Yalla Chip Alımları İçin 33.000 TL İadesi Talebi

Okey 101 Yalla oyununda bana ait olmayan işlemler yüzünden, Garanti Bankası hesabıma bağlı iPhone telefonumdan, bilgim ve onayım dışında sürekli çocuk çipi satın alınmış. 27 Aralık ile 14 Ocak tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemler sonucunda hesabımdan yaklaşık 33.000 TL çekim yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır ve tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir.

Gece çalışıyorum ve bu sürelerde telefonum evde kalıyor. Ben işteyken, evde telefon üzerinden oyun içinden devamlı chip satın alınmış. Durumu fark eder etmez hem banka hem de Apple desteğe başvurdum; ancak “biz bir şey yapamayız” denilerek taleplerim sürekli reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, Okey 101 Yalla oyunundaki bu chip alımlarına ait tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür izinsiz harcamaların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.