İhmalci Yaklaşım Ve Röntgen Ücret Talebi

Yaklaşık 7–8 yıl önce Yalı Diş İzmir Üçkuyular kliniğinizde kanal tedavisi yapılan dişim, yıllar içinde birkaç kez iltihaplandı ve her seferinde yine kliniğiniz tarafından temizlendi. Ancak son yaşadığım süreç, önceki hiçbir şikayetimle kıyaslanamayacak kadar ciddi bir boyuta ulaştı.

Pazar günü şiddetli ağrı ve yüzümde belirgin bir şişlik ile tekrar kliniğinize başvurdum. Buna rağmen tarafıma yalnızca antibiyotik verilebileceği, bunun dışında yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. O esnada kullanılan “sihirbaz değiliz, bir şey yapamayız” ifadesi, içinde bulunduğum sağlık durumum ve aciliyet açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir yaklaşımdı.

Aynı gece saat 03.00 sularında dayanılmaz ağrılar ve artan şikâyetler nedeniyle hastanenin acil servisine başvurmak ve yatış yapmak zorunda kaldım. Acile ilk girişimde, değerlendirme yapılabilmesi için kliniğinizde daha önce çekilen röntgen istendi. Ancak röntgenimi talep ettiğimde, o gün muayene ücreti ödenmediği gerekçesiyle tarafımdan 3.000 TL ücret istenildi ve sonuçlar bu ödeme yapılmadan paylaşılmadı.

Hastanede yapılan tetkikler sonucunda enfeksiyonun sinüslerime ve yüzüme yayıldığı tespit edildi. Şu an hâlâ hastanede yatmakta ve tedavi görmekteyim ve ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu süreçte, şikâyetlerimin ve enfeksiyon riskinin kliniğiniz tarafından yeterince ciddiyetle değerlendirilmediğini, gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım ağır sağlık sorunları ve röntgen sonuçlarım için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, yapılan işlemlerin ve süreç yönetiminin ayrıntılı şekilde incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.

Bu yaşadıklarımı, benzer bir durumla karşılaşma ihtimali olan kişilerin karar verirken daha dikkatli olabilmeleri ve sürecin ciddiyetini görebilmeleri için de paylaşmak istiyorum.