Kasap Çalışanının Saygısız Tutumu Müşteri Deneyimini Bozuyor

Uzun süredir haftalık tavuk alışverişimi M. Akif Ersoy Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki Yalçın Market’ten yapıyorum. Yaklaşık üç aydır her hafta gittiğimde kasaptaki beyefendiden tavuk alıp doğratmak istediğimde, bana sürekli rahatsız edici bir tavırla donuk donuk bakıyor ve “Hepsi mi doğranacak?” şeklinde, sanki işini yapmak istemiyormuş gibi davranıyor.

Biz bu markete düzenli olarak alışveriş yapmaya gidiyoruz ve kasap reyonundaki çalışanınızın bu tutumu hem saygısızca hissettiriyor hem de müşteriyi rahatsız ediyor. İşini hakkıyla yapmasını, müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını bekliyorum. Şüphem o ki sadece bana değil, diğer müşterilere de benzer tavırlar sergileniyor; zaten kendi kamera kayıtlarınızdan da bu durumu rahatlıkla görebileceğinizi düşünüyorum.

Gereken uyarıların yapılarak bu tavır ve davranışın düzeltilmesini talep ediyorum.