Ücret Zammı Sonrası Yurt Peşin Ödemesinin İadesi Talebi

Kızım Beyza A****, 2025–2026 eğitim‑öğretim yılında Yakın Doğu Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi 1. sınıfa başladı. Ancak yıl sonunda üniversite öğrenim ücretlerine yüzde 70’in üzerinde zam yapılması nedeniyle, aile olarak bu yükü karşılayamayacağımız için kızımın eğitimine Türkiye’de başka bir üniversitede devam etmesine karar verdik.

Öte yandan, 2026–2027 eğitim yılı için erken kayıt döneminde üniversitenin yurduna peşin ödeme ile kayıt yaptırmış ve ücreti ödemiştik. Okul ücretlerindeki aşırı artış sonucunda Yakın Doğu Üniversitesi ile ilişiğimizi tamamen kesmemize rağmen, kızım artık yurtta kalmayacağı halde peşin ödediğimiz yurt ücretinin iade edilmeyeceği tarafımıza bildirildi.

18 Ağustos 2026 tarihinde yurt görevlisi, hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak hem de telefonla arayarak yurt ücretinin tarafımıza iade edilmeyeceğini söyledi. Kayıt sırasında bazı belgeleri okumadan imzalamış olsam da, o tarihte okul ücretlerine yapılacak zam oranı henüz belli değildi ve makul bir artış öngörülerek erken yurt kaydı yapılmıştı. Sonradan yapılan yüksek oranlı zam nedeniyle kızım Türkiye’deki başka bir üniversiteye geçiş yapmış, Yakın Doğu Üniversitesi ve yurdundan fiilen hiçbir şekilde yararlanmayacak duruma gelmiştir.

Bu süreçte, önce yüksek öğrenim ücreti artışı nedeniyle kızımın eğitim planlarının değişmesiyle bir mağduriyet, ardından hiç kullanmayacağımız yurt hizmeti için peşin ödediğimiz ücretin iade edilmemesiyle ikinci bir mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. Kızımın Yakın Doğu Üniversitesi ve yurdu ile artık hiçbir bağının kalmaması karşısında, kullanılmayacak dönem için alınmış yurt ücretinin iade edilmemesini hakkaniyete, tüketici haklarına ve iyi niyet kurallarına aykırı buluyorum.

Yakın Doğu Üniversitesi yönetiminden talebimiz nettir. Kızım Beyza A**** adına 2026–2027 dönemi için peşin ödenen ve hiçbir şekilde yararlanılmayacak olan yurt ücretinin, mümkünse kesinti yapılmadan, değilse makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Şu an için sorunun üniversite yönetimi tarafından çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Ancak mağduriyetimizin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer ilgili resmi merciler nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca yaşanan bu süreci, benzer durumda olan öğrencilerin ve velilerin haklarını bilmeleri amacıyla yasal çerçevede kamuoyuyla da paylaşacağım.

Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve peşin ödenen yurt ücretimizin iadesini talep ediyorum.

Şikayet Sahibi: Burhan A****
Öğrenci: Beyza A****
Öğrenci No: 2025-11-09
Fakülte: Diş Hekimliği Fakültesi
Tarih: 19.08.2026