Yahoo Mail Hesabıma Erişemiyorum, Doğrulama SMS'i Gelmiyor Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Yahoo Mail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde hatalı şifre girmemiş olmama rağmen, 1 hafta önce aniden “Bu kişinin siz olduğunu teyit etmeliyiz” şeklinde bir uyarı çıktı ve iki kurtarma seçeneği sunuldu: ilki eski kurtarma mailim (a************@hotmail.com), ikincisi ise şu anda kullandığım 0506*****12 numaralı Turkcell hattım. Ancak ilk alternatif olan mail adresim yıllar önce bloke oldu ve artık kullanılamıyor. İkinci alternatifte ise, defalarca denememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Hattım yurt dışı aramalara ve SMS almaya açık, ayrıca Gmail gibi diğer servislerden doğrulama kodları sorunsuz şekilde geliyor.
Yaklaşık 30 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yahoo’nun destek sayfalarından yardım almak istedim fakat sürekli Amerika numarasını aramam gerektiği belirtiliyor. Ücretsiz standart bir hesap kullanıyorum ve kullanıcı adım a************@yahoo.com. Yıllardır sorunsuz kullandığım bu hesabımda tüm önemli bilgilerim, faturalarım ve yazışmalarım bulunuyor. Hesabımın tekrar erişime açılması ve doğrulama SMS’lerinin Türkiye numaralarına sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.




Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum, çözüm bulabildiniz mi