Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağmur Tarım Çapa Makinesi Kalite Ve Servis Sorunları

Ahmet
7 Mart 2024 12:1613.249

Erzincan bayinizden 2023 Temmuz ayında Yağmur YET300 dizel çapa makinesi sıfır aldım. Servisinizde makineyi teslim aldığımda, makinenin zor çalıştığını fark ettim. Makineyi servise götürdüm ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Yağını değiştirdikten sonra makineyi geri gönderdiler. Ancak zor çalışmaya devam ettiği için, çekiş ipinin yay kısmı bozuldu ve servis bu hatayı bize yükledi. Makineye ihtiyacımız olmasına rağmen bir türlü düzgün çalıştıramadık. En son 2024 Şubat ayında farklı bir servise götürdüğümde, motorun bittiğini öğrendim. Motoru açıp incelediğimde, içinde gerçekten yıpranma olduğunu gördük. Motor tamir edildikten sonra çalışması düzeldi. Viteslerde kaçırma sorunu olduğunda yetkili servise götürdüm ve baskı ayarı ile düzeleceğini söylediler. Ancak bu arıza da devam edince, farklı bir servise daha götürdüm ve şanzımanın bir parçasının kaynak dolgu ile tamir edildiğini öğrendim. Sıfır aldığım motorun üç depo yakıt kullanmadan hem motorun hem de şanzımanın arıza vermesini anlayamıyorum. Bu durum, Yağmur markasına olan güvenimi sarsmıştır. Yetkili satışı yapan bayinizin yaklaşımı çözüm odaklı olmasına rağmen, herhangi bir çözüm üretemediğini belirtti. Yaklaşık 23 yıldır çapa makinesi kullanıyorum. Daha önce kullandığım Yağmur YET510 12HP Lombardini motorlu makine çok verimliydi; YET300 benzinli Kohler motorlu makine de çok verimli ve problemsiz çalışıyordu. Honda motorlu SEP marka çapam da yıllarca sorunsuz kullandım. Ancak Thorq motorlu son aldığım çapanın bu kadar kısa sürede arıza vermesi, Yağmur markasına olan güvenimi derinden sarsmıştır. Aklıma gelen ihtimaller arasında, bana gelen makinenin fabrika hatasıyla geldiği ya da serviste bir hata yapıldığı ve bana söylenmediği yer alıyor. Makine bende problem yaşamış gibi oldu. Başka bir açıklama bulamıyorum. Son olarak, makine kalitesinin önceki kullandıklarıma göre düşük olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple, Yağmur çapa makinelerine olan güvenim tamamen bitmiştir.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nurettin
22 Mayıs 2025 15:274.054

Yaşlı aile dostu dayım benden Çapa markası almamı istedi. Fiyat konusunda tereddüt etmememi, hanımı bacağı kırıldığı içi...

Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Destek
1

Çapa Makinesi Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Ufuk
11 Kasım 2024 13:3621.995

Çapa makinesi alacaklara ve şirkete rehber olması için yazıyorum. Şimdi K*** 26. S Çapa makinesini 2024 yılı mart, nisan...

2 Yorum