Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yağmur Tarım Çapa Makinesi Kalite Ve Servis Sorunları

profile
07 Mart 2024 12:16
9.392

Erzincan bayinizden 2023 Temmuz ayında Yağmur YET300 dizel çapa makinesi sıfır aldım. Servisinizde makineyi teslim aldığımda, makinenin zor çalıştığını fark ettim. Makineyi servise götürdüm ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Yağını değiştirdikten sonra makineyi geri gönderdiler. Ancak zor çalışmaya devam ettiği için, çekiş ipinin yay kısmı bozuldu ve servis bu hatayı bize yükledi. Makineye ihtiyacımız olmasına rağmen bir türlü düzgün çalıştıramadık. En son 2024 Şubat ayında farklı bir servise götürdüğümde, motorun bittiğini öğrendim. Motoru açıp incelediğimde, içinde gerçekten yıpranma olduğunu gördük. Motor tamir edildikten sonra çalışması düzeldi. Viteslerde kaçırma sorunu olduğunda yetkili servise götürdüm ve baskı ayarı ile düzeleceğini söylediler. Ancak bu arıza da devam edince, farklı bir servise daha götürdüm ve şanzımanın bir parçasının kaynak dolgu ile tamir edildiğini öğrendim. Sıfır aldığım motorun üç depo yakıt kullanmadan hem motorun hem de şanzımanın arıza vermesini anlayamıyorum. Bu durum, Yağmur markasına olan güvenimi sarsmıştır. Yetkili satışı yapan bayinizin yaklaşımı çözüm odaklı olmasına rağmen, herhangi bir çözüm üretemediğini belirtti. Yaklaşık 23 yıldır çapa makinesi kullanıyorum. Daha önce kullandığım Yağmur YET510 12HP Lombardini motorlu makine çok verimliydi; YET300 benzinli Kohler motorlu makine de çok verimli ve problemsiz çalışıyordu. Honda motorlu SEP marka çapam da yıllarca sorunsuz kullandım. Ancak Thorq motorlu son aldığım çapanın bu kadar kısa sürede arıza vermesi, Yağmur markasına olan güvenimi derinden sarsmıştır. Aklıma gelen ihtimaller arasında, bana gelen makinenin fabrika hatasıyla geldiği ya da serviste bir hata yapıldığı ve bana söylenmediği yer alıyor. Makine bende problem yaşamış gibi oldu. Başka bir açıklama bulamıyorum. Son olarak, makine kalitesinin önceki kullandıklarıma göre düşük olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple, Yağmur çapa makinelerine olan güvenim tamamen bitmiştir.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yağmur Tarım Yet 300 Çapa Makinesi Arızası

profile
08 Mayıs 2024 21:36
6.106
Yağmur Tarım Yet 300 Çapa Makinesi Arızası
Yağmur Tarım Yet 300 Çapa Makinesi Arızası
+3

Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
22 Mayıs 2025 15:27
3.282
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Çapa Makinesi Teslimat ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaan Çapa Satın Alınan Çapa Makinesinin Çalışmama Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

profile
18 Nisan 2024 15:25
9.149
"Kaan Çapa'ya ve Hasan beye çok teşekkür ediyorum, çok hızlı bir şekilde ilgilenip sorunumu çözdüler, ürünlerinin arkasında sonuna kadar durdular, baştaki olumsuz düşüncelerim değişti tamamen, sorun yaşadığınızda servis çözemese bile üretici sorunu çözüyor, bu markanın ürünlerini alabilirsiniz."
Kaan Çapa Satın Alınan Çapa Makinesinin Çalışmama Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Çapa Makinesi Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
11 Kasım 2024 13:36
15.795
Benzer Şikayet Yaz