Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36068846
5
Damla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Müşteri Hizmetinde Yanıt Yok

profile
Damla
XTurka
23 Mayıs 06:00
87
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Vıp hizmetten yanıt alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyet değerlendirildi problem giderildi ve müşteri hizmetleri tarafıma düzenli şekilde geri dönüş yapmaya başladı ilgilenen ekibe minnettarım.”

Xturka da vıp müşteri olmama rağmen günlerdir temsilcimden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Vıp hizmeti vaat edilmesine rağmen tam tersine ilgisizlikle karşılaşıyorum ve kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissediyorum. Özel ilgi ve hızlı iletişim sözü verilmesine rağmen ne aramalarım ne de mesajlarım dikkate alınıyor.

Vıp müşteri statüsü verilip sonrasında bu şekilde ulaşılamaz ve ilgisiz kalınması güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Bu durumun kısa sürede düzeltilmesini, vıp müşteri olarak söz verilen ilginin ve iletişimin sağlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.

Damla
Damla
26 Mayıs 03:57

Vıp hizmetten yanıt alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyet değerlendirildi problem giderildi ve müşteri hizmetleri tarafıma düzenli şekilde geri dönüş yapmaya başladı ilgilenen ekibe minnettarım.

Benzer Şikayetler

5
Gencay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Müşteri Temsilcisinin Yanıtsızlığı

profile
Gencay
Restbet
18 Nisan 18:20
378
"Vıp temsilcisinden yanıt alamamam ile ilgili yaptığım bildirim incelendi, gerekli düzenlemeler yapıldı ve taleplerim eksiksiz şekilde karşılandı, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Kullanıcısı İçin Cashback Ve Avantajların Verilmemesi

profile
Murat
XTurka
29 Nisan 03:52
390
"Vıp kullanıcı olarak hak ettiğim cashback ve avantajların hesabıma tanımlanmamasıyla ilgili ilettiğim başvuruya geri dönüş sağlandı. Sorun incelenerek haklarım tarafıma aktarıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Temsilci Yaklaşımı

profile
Adem
XTurka
11 Mayıs 03:42
221
"Canlı destekte uzun bekleme süresi ve ilgisiz temsilci yaklaşımı nedeniyle ilettiğim şikayet incelendi. Yapılan düzenlemelerle destek süreci hızlandırıldı ve ilgili temsilciler sorumlu şekilde yönlendirildi. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
5
Selma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Vıp Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu Güveni Zedeler

profile
Selma
Kalitebet
20 Nisan 03:14
210
"Vıp müşteri temsilcisinin ilgisiz tutumu güveni zedeler ifadesiyle bildirdiğim durumla ilgili hızlı bir geri dönüş aldım. Yapılan çalışmalar neticesinde aksaklık giderildi ve memnuniyetim yeniden sağlandı. Destek veren tüm birime teşekkür ederim."
5
Fatih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Temsilcisinin Yanıtsızlığı Ve Değersiz Hissetme

profile
Fatih
Casinoas
31 Mart 11:18
315
"Vıp destek hizmetinde yaşanan bu iletişim hatasıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz