Skin İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Oyun içi mağaza üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce toplamda 30 binden fazla tutarda kredi kartı ile skin alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık bir hafta sonra iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında iade hakkı olup olmadığı konusunda da net bir bilgi verilmemişti.

Ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.