to read complaints and reviews, or file yours. 
Oyun içi mağaza üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce toplamda 30 binden fazla tutarda kredi kartı ile skin alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık bir hafta sonra iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında iade hakkı olup olmadığı konusunda da net bir bilgi verilmemişti.
Ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Ekim Perşembe günü 1500 TL tutarında Fortnite oyunu için oyun içi satın alma gerçekleştirdim. Kartımdan parayı çektiniz. Ama aldığım şeyler hesabıma gelmedi. Müşteri desteği ile defalarca iletişime geçtim, her biri alakasız saçma şeyler anlattı. İadenin geçtiğini söyledi, ne gelen var ne giden. P...
Epic games hesabımda oyun satın aldım. Ardından bilgisayarımın bu ürünü kaldıramayacağını fark ettim ve iade etmek istedim. İade talebi gönderdim ve geri dönüş yapılacağı bana söylendi. Hesabımı kontrol ettiğimde oyunda yoktu, para da banka hesabıma yatırılmamıştı. Epic cüzdanına da baktım fakat yok...
08.01.2024 tarihinde satın aldığım oyunu ertesi gün oynamama rağmen iade ettim ve yaklaşık 1,5 ay oldu. Halen bir iade gerçekleşmedi. Bu konuda mağdur olduğumu ve memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim. Epic Games'ten oyun satın alma konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle paylaşmak istedim.
Yorumlar