7 Gofretten 6 Tanesi Çıktı; A101 Paketleme Sorunu

10 Eylül tarihinde Ankara Dikmen Sokullu A101 şubesinden yaptığım alışverişte A101 Xroll Fındıklı Çikolatalı Gofret 7X33 g ürününden aldım. Paket üzerinde 7 adet yazmasına rağmen kapalı paketi açtığımda içinden sadece 6 adet gofret çıktı.

Kapalı, orijinal ambalajlı bir üründen eksik ürün çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü açtığımda bunu fark ettiğimde artık mağazadan uzaklaşmıştım, bu nedenle şubeye geri dönemedim. Daha sonra internette yorumlara baktığımda benzer şikayetlerle de karşılaştım, bu da durumu daha rahatsız edici hale getirdi.

A101’den hem bu ürünle ilgili üretim/paketleme sürecinin incelenmesini hem de yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme ve telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksik ürün durumlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.