to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesajlara çok geç bakılıyor ve kol sorunu var; kollar çok sallanıyor ve kolu tutan vida bozulmuş. Firmadan yeni vida istedim, göndereceklerini söylediler ve 6 gün sonra kargoya verileceğini belirttiler. Kargo süreci çok uzun ve ücreti bizim ödememiz gerekiyor, oysa hata onlara ait. Konfor iyi ama kolları çok problemli, oyun oynarken çok rahatsız ediyor.
Ben bu firmadan bir oyuncu koltuğu satın aldım; ancak kol kısımları aşırı derecede rahatsız edici. Öyle ki, belli bir süreden sonra acıtmaya başlıyor. Bu konuda herkes şikayetçi ve birçok yorum var. Firma, bu sorunu düzeltmek yerine kol kısımları için ücretli kol pedi satıyor. Yani, ürünün kol kısım...
Koltuğun kolçağının alt kısmı kırık geldi. Sipariş verirken 4-10 gün içerisinde kargoya verilecektir yazıyordu ama müşteri temsilcisi ile görüştüğümde siparişiniz sipariş verince üretime geçti dedi ve ürün ben sipariş verdikten 2 hafta sonra geldi. Koltuğun kurulumunu yaparken sağ kolçağının alt kıs...
Xprime şirketinden cool oyuncu koltuğu satın almış bulunmaktayım. Üzerinden 6 ay geçti ve başka firmadan alsaydım bu kadar sorun yaşamazdım diye düşünüyorum. Haklarını vermeliyim Pendik şubesinde çalışan beyefendi ilk sorunumu çözdü parça değişimi yaparak fakat koltuğun dayanıksızlığı bu parayı hak ...
Bundan iki sene önce Xprime Leon oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk gayet iyi, malzemesi ve dokusu hoş. Kullanım şartlarında 160 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyor; buna rağmen, bir yıl dolmadan sıkıntı yaşamaya başladım. Sorun başladığı andan itibaren WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu...
Koltuğu almamın ardından daha 1 Ay bile geçmeden alt kısmında sorun oldu. Vidalar boşa dönüyordu. Garantiye gitti. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm sorunsuz istediğimi binlerce lira verdiğim üründe daha ilk aydan sorun çıktığını ve tamirinin düzgün yapılmasını istediğimi söyle...
Yorumlar