Siparişim Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
Xprime’in kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 18092 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Xprime ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece oyalanıyorum. Verilen bilgiler tutarsız, net bir açıklama yapılmıyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu yaşananlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen bitmiş durumda ve kendilerini son derece güvenilmez buluyorum. Müşteriyi bu kadar oyalayan ve doğru bilgi vermeyen bir firma tarafından mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve süreç boyunca yanlış yönlendirilmem nedeniyle, artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

Xprime’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre içinde defalarca iletişime geçtim, 12 iş günü dediler 20 iş günü oldu neredeyse her gö...

4 Ekim tarihinde Xprime web sitesi üzerinden 13054 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi her gün düzenli olarak kontrol ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişim...

28 Kasım 2025 tarihinde Xprime internet sitesi üzerinden Xprime Leon model bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 15480. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte firma ile yaklaşık 20 kez görüştüm. Her defasında ürünün kargoya verileceği, 15 iş gününü aşmayacağı söy...

20.12.2025 tarihinde Xprime üzerinden bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 17099. Siparişi oluştururken en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 13.01.2026 ve üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar