İptal Edilen Koltuk Siparişimde İade Gecikmesi Mağduriyetim Devam Ediyor


Xprime üzerinden 22.03.2026 tarihinde kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek xprime Business Bond Makam Çalışma Koltuğu satın aldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bunun üzerine WhatsApp destek hattı üzerinden iade talebi ve durum bilgisi için 4 kez iletişime geçtim. Her seferinde uzun süre cevap alamadım, ancak tekrar tekrar yazınca dönüş yapıldı. Buna rağmen süreç net bir şekilde ilerlemiyor.
Ödediğim 10.999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteriyi sürekli bekleten, geç dönüş yapılan bu iletişim sürecinin de incelenmesini talep ediyorum.
Satış var sonrası yok.


Xprime üzerinden 17084 numaralı siparişimle bir adet oyuncu koltuğu satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme üzerine defalarca Wh...

8 Aralık’ta Xprime Nova oyuncu koltuğu siparişi verdim ve 4.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 16140. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “üretim aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir sevkiyat yapılmamakt...

Xprime isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 31.12.2025 tarihinde kampanyadan oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 18078. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 14 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre...
Yorumlar