XM Hesabından Yapı Kredi’ye Eksik 149.243 TL Transferi İçin Açıklama Talebi

31.01.2026 tarihinde XM hesabımdan (hesap numaram 361714420) Yapı Kredi’deki 2714 ile biten hesabıma toplam 249.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu talebin karşılığında hesabıma yalnızca 43.772 TL ve 48.460 TL olmak üzere iki ayrı tutar geçti; kalan 149.243 TL hâlâ hesabıma aktarılmadı.

XM tarafına defalarca e‑posta göndererek durumu ilettim; beş iş gününün dolmasını beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Daha sonra işlemlerin hepsinin başarıyla gerçekleştiği söylendi, ancak banka hesabımda bu tutarın tamamı görünmüyor. Hem XM hem de Yapı Kredi tarafında bu eksik tutarın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

XM hesabımdan çekim talebi verdiğim 149.243 TL’nin Yapı Kredi hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve işlem sürecine dair detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.