XM’den 250 Dolar Çekim İşlemi Ziraat Bankası Hesabına Geçmedi

9.2.2026 tarihinde saat 04:03:07’de XM hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 250 dolar çekim talebi verdim. İşlem XM tarafında “çekilmiş / tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para Ziraat hesabıma hâlâ geçmedi.

Çekim sırasında Ziraat hesabıma ait bilgileri doğru girdim; IBAN ve hesap numaramda bir hata bulunmuyor. Sorunla ilgili olarak XM ile görüştüğümde bana e‑posta üzerinden yazmam istendi, e‑posta ile durumu ayrıntılı olarak ilettim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

XM’den talebim, 250 dolar tutarındaki çekim işleminin bir an önce sonuçlandırılarak tutarın Ziraat Bankası hesabıma yatırılması ve yaşanan bu gecikmenin tarafıma mağduriyet oluşturmayacak şekilde acilen giderilmesidir.