to read complaints and reviews, or file yours.XM Global Forex’e 3600 TL EFT’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
Xm Global Forex’e 29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan EFT ile 3.600 TL para yatırdım ancak tutar bir türlü işlem hesabıma geçmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ ne hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi.
Firma tarafından paylaşılan IBAN’a EFT’yi gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aynı cevapları vererek süreci oyaladılar ve somut hiçbir çözüm sunmadılar. Yurt dışı firma olmalarını gerekçe göstererek istedikleri gibi davranabildiklerini açıkça hissettiriyorlar.
Xm Global Forex’in, 3.600 TL tutarındaki ödemenin derhal ya işlem hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
29.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 3.600 TL tutarında EFT göndererek Xm Global Forex’in işlem hesabına para yatırdım, ancak para hâlâ hesabıma yansımadı ve iade de edilmedi. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aynı yanıtları alarak süreç oyalandı. Mail yoluyla da iletişime geçtim, ancak şirket tarafı olumlu bir yanıt vermedi ve gönderdiğim maillere “200.000 bin 1.000000 milyon tl nice parası olmayanlar var” gibi küstah bir açıklama yaptı. Ayrıca şirket, yatırımcıları dolandırdığı yönünde bir tutum sergiledi, paralarını kaybetmemeleri için uyarıda bulundu ve bu durumun yatırımcıların dikkatli olması gerektiğini belirtti.
