to read complaints and reviews, or file yours. 
Xm üzerinden kendi hesabıma toplamda 660 dolar tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim işlemini 170, 170, 120 ve 200 dolar şeklinde parça parça gerçekleştirdim. Ancak tarafıma ödeme yapılırken talep ettiğim para birimi olan dolar yerine euro gönderildi.
Hesabıma Akbank IBAN’ıma, 244 euro, 87 euro ve 168 euro olmak üzere üç farklı tutarda ödeme yapıldı ve sonuçta toplamda 499 euro geçti. Bu durum, kur farkı nedeniyle yaklaşık 3.400 TL daha az para almama neden oldu ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Tüm dekontlarım ve Akbank hesap hareketlerim elimde mevcut.
Konu ile ilgili olarak xm ile yazıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde cevap alamadım, tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ne yazık ki muhatap bulamıyor ve yaşadığım mağduriyetin nedenini öğrenemiyorum.
Talebim, 660 dolar olarak gerçekleştirdiğim çekim işlemlerime ait ödemenin, eksiksiz ve doğru para biriminde tarafıma yapılması ve oluşan yaklaşık 3.400 TL’lik kaybımın telafi edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek çözülmesini istiyorum.
Xm yatırım hesabımdan 20 Kasım 2025 tarihinde 1070 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutarın yarısından fazlası tarafıma ödenmedi ve hesabıma yalnızca yaklaşık 19.000 TL yatırıldı. Talep ettiğim tutarın önemli bir kısmı hâlâ ödenmemiş durumda. B...
12.12.2025 tarihinde Xm Global hesabıma 1.000 dolar tutarında para yatırma işlemi yaptım; ancak tutar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. İşlem dekontum elimde mevcut olmasına rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Paramın...
01.08.2025 tarihinde XM Global üzerinden iki ayrı para çekme talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 yıldır aynı hesabı kullanarak işlemlerimi güvenle yapıyordum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Fakat son talebimde, toplam 24.431,71 dolar tutarındaki param güvenlik sebebiyle hesabıma geri yatırıldı. A...
Mart 2025 tarihinde xm Global üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1500 Dolar tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen işlemlerimle ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım ve param tarafıma ulaşmadı. Firmaya iki kez başvurmama rağmen, sadece “Sizi arayacağız” şeklinde ...
23 Aralık 2025 tarihinde xm Global hesabıma banka havalesiyle 5.500 TL para yatırdım ancak bu tutar hâlâ işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrası canlı destek ile iletişime geçtiğimde benden dekont istediler, dekontu gönderdim. Ardından banka cüzdan bilgilerimi talep ettiler, onları da ilettim. Her ...