Para Yatırma İşlemim 24 Saattir Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum

Xmglobal hesabıma 135 AZN tutarında, Kapital Bank üzerinden local transfer yöntemiyle para yatırma işlemi gerçekleştirdim (Hesap No: 321131382). İşlemi yaklaşık 24 saat önce tamamladım. Ancak bu süre zarfında hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı.

Sorunu çözmek için öncelikle canlı destek ile iletişim kurmayı denedim fakat karşıma çıkan bot yanıtları nedeniyle yardımcı olunmadı. Ardından, ödeme dekontu ve işlem sürecine dair ekran görüntülerini e-posta ile müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Bu işlem benim için önemli ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir bonus veya kampanya kapsamında değil, standart bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para yatırma işleminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.