İzinsiz Kripto Çekimi Ve 310 Dolar İadesi Talebi

03.05.2026 tarihinde saat 11.11’de xm Global’deki hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 310 dolar tutarında kripto para çekimi yapılmıştır. Hesap numaram 48339450’dir. Benim para çekimi yaptığım ve tanımlı hesaplarım kendi Binance ve Binance TR hesaplarımdır, ancak bu işlem bambaşka bir Binance TR hesabına gerçekleştirilmiştir. Xm Global’in bu farklı hesaba yapılan çekime nasıl izin verdiğini ve bu sürecin güvenlik kontrollerinden nasıl geçtiğini anlayabilmiş değilim.

Olayın hemen ardından xm Global’e tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım, sonrasında da durumu gösteren belgeler ile birlikte e-posta gönderdim. Bana sadece inceleme başlatıldığına dair bir mail dönüşü yapıldı, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm yönünde somut bir adım tarafıma iletilmedi.

İzinsiz olarak çekilen 310 doların eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için, özellikle farklı cüzdan ya da borsa hesaplarına çekimlerde çok daha sıkı güvenlik kontrolleri getirilmesini ve sistemin güvenlik seviyesinin artırılmasını istiyorum.