Binance TR'den XM'ye Transfer Sorunu Ve İade İsteği

15.04.2026 tarihinde Binance TR hesabımdan xm hesabıma trc20 ağı üzerinden 467 dolar tutarında kripto transferi yaptım. Ancak tutarı eksik girdiğim için işlem gerçekleşmedi ve para xm hesabıma geçmedi.

Bu işlemle ilgili olarak hem xm canlı desteğe hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Canlı destekte sürekli yapay zeka ile karşılaşıyor, yalnızca “En kısa zamanda dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. E-posta üzerinden de şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir dönüş sağlanmadı.

Eksik yatırma sebebiyle gerçekleşmeyen bu transfer tutarının, kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.