to read complaints and reviews, or file yours.İslami Hesabımda Yanlış Swap Ücretleri Ve Geri Ödeme Talebi
Xm Global’de açmış olduğum İslami (swap’sız) hesabımda son bir hafta içinde tüm enstrümanlardaki işlemlerimden toplam yaklaşık 1.500 dolar tutarında swap ücreti kesildiğini fark ettim. İslami hesapta böyle bir kesinti yapılmaması gerektiği için bu durumu tamamen haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Durumu fark ettikten sonra mail yoluyla Xm Global ile iletişime geçtim ve tarafıma “gerekli inceleme yapılacaktır” şeklinde genel bir dönüş yapıldı. Ancak şu ana kadar ne detaylı bir açıklama alabildim ne de kesilen swap ücretleri hesabıma iade edildi.
İslami hesap türünde olmama rağmen, tüm enstrümanlardaki işlemlerimden swap kesilmesinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm yaklaşık 1.500 doların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin hızlandırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
