Hesaplarım Onayım Olmadan Kapatıldı, 80.000 Dolar Kaybım Var

Xm Global’de açmış olduğum 3 ayrı hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce sıfırlandı, ardından da tamamen kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesaplarım sıfırlanmış durumda ve dün itibarıyla da hesaplarım kapatıldı. Toplamda yaklaşık 80.000 dolar tutarında ciddi bir parasal kaybım oluştu.

Hesaplarım kapatılmadan önce pozisyonlarım hedge edilmiş durumdaydı ve bu pozisyonları taşıyabilecek yeterli bakiyem varken, buna rağmen hesaplarım sıfırlanıp kapatıldı. Konuyla ilgili xm Global ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca genel piyasa makas aralıklarının değişkenlik gösterebileceği ve durumun kendi firmalarıyla ilgili olmadığı yönünde bir açıklama yapıldı. Bu açıklama, yaşadığım kaybı ve hesaplarımın kapatılmasını hiçbir şekilde makul ve tatmin edici biçimde açıklamıyor.

Elimde hesap hareketlerime ve duruma ilişkin mail yazışmaları ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Xm Global’den, öncelikle haksız yere sıfırlanan ve kaybettiğim yaklaşık 80.000 dolar tutarındaki bakiyemin eksiksiz iadesini ve kapatılan üç hesabımın yeniden eski haliyle açılmasını talep ediyorum.