Hesabımdaki Kazancım Haksız Yere Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Xm Global MT5 hesabımda (Hesap No: 82645691) bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı yeni açmıştım ve ilk işlemimde 1149.64 dolar kar elde ettim. İşlemi kapattıktan sonra karımı çekmek istedim. Ancak şarjım bittiği için arkadaşımın telefonunu kullanmak zorunda kaldım. Bu işlemin ardından tarafıma, üçüncü şahısların hesabımı kullandığı gerekçesiyle tüm karımın silindiğine ve sadece 550 dolar olan ana paramın bakiyede bırakıldığına dair bir mail gönderildi.

Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımı sadece kendi bilgilerimle yönetiyorum ve böyle bir gerekçeyle kazancımın silinmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz dönüş alamadım. Hesabımın tekrar incelenmesini ve silinen 1149.64 dolar karımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.