Garanti Bankasından XM Hesabına Transferler 48 Saat İçinde Yansımadı Ve Yanıtsız Kaldı

Garanti Bankası hesabımdan xm hesabıma 14 ve 15 Mayıs tarihlerinde, saat 17:00 suları civarında olmak üzere sırasıyla 60.000 TL ve 65.000 TL tutarında iki kez banka transferi yaptım. Her iki işlem de banka hesabımdan başarılı bir şekilde çıkmasına ve dekontlarım elimde olmasına rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın tutarlar xm hesabıma yansıtılmamıştır.

Konu ile ilgili olarak gerekli tüm mail adreslerine yazdım, ayrıca canlı destek ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden de defalarca kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkili tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yüklü bir meblağdan bahsettiğim bu durumda yaşadığım belirsizlik ve mağduriyet kabul edilebilir değildir.

Sorunumun ivedi şekilde incelenerek xm hesabıma aktarılmayan tutarların derhal yatırılmasını ve bu süreçte oluşan tüm maddi kayıplarımın gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.