EFT İşleminin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

17.10.2025 tarihinde xm Forex’in internet sitesinde belirtilen Ziraat Bankası hesabına, mt5 hesabıma aktarılması için 2000 USD karşılığı olan 84.700 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. İşlem referans numaram: 400446753. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak müşteri hizme...

Xm Global hesabıma yaptığım iki banka havalesinin bir haftadır hesabıma aktarılmaması nedeniyle mağdur edilmekteyim. 15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 100.000 TL, 18.01.2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası üzerinden 99.950 TL havale yaptım. Hem dekontları hem de hesap ekstresini kendil...

19.01.2026 tarihinde saat 21.47’de Ziraat Bankası hesabımdan kendi hesabıma 4.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Tüm kontrolleri yapmama rağmen para hesabıma geçmedi. Aslında bu tutarı XM hesabıma gönderdim, dekont dahil tüm bilgiler elimde olmasına rağmen işlem karşı tarafa da yansımadı. ...

27 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden xm Global’in kendi mobil uygulamasındaki yatırım hesabıma 500 TL yatırdım. Dekontum mevcut olmasına rağmen, yatırımım uzun süre hesabıma yansıtılmadı. Volatilitenin yüksek olduğu ve kazanç fırsatlarının olduğu bir anda, yatırdığım tutarın bilinçli olar...

15.01.2026 tarihinde saat 13.40 sularında Ziraat Bankası hesabımdan, xm Forex’in resmi internet sitesinde yer alan tob Katılım Bankası hesabına, mt5 hesabıma (Hesap No: 314639645) aktarılması için 1000 USD karşılığı olan 51.000 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. İşlem referans numaram 5884****22’dir. Arad...