Televizyon Kargom Aktarım Merkezinde 10 Gün Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bir Günde XL Kargo ile tarafıma gönderilen televizyon kargom 28.08.2026 tarihinden bu yana “Aktarım Merkezine Geldi” aşamasında görünmesine rağmen 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan aktarım merkezinde bekletiliyor. Oysa gönderinin en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti.
Teslimat adresim Ankara Altındağ olmasına rağmen, süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Firma müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor.
Televizyonumun daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde teslim edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.



