Kısa Sürede Çatlayan Fan Seti İçin Değişim Talebi

Ömer

Trendyol üzerinden Xigmatek Galaxy ııı ARGB 3’lü, kumandalı ve kontrolcülü kasa fan seti satın aldım. Ürüne yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptım. Ancak satın aldıktan sadece yaklaşık 3 ay sonra fanların pervanelerinde çatlamalar oluştu. Kasa içinde çalışırken fark ettiğim bu sorun, kasa temizliği sırasında detaylı baktığımda netleşti ve üç fandaki pervanelerin de aynı yerden çatladığını gördüm. Fanlardan bir tanesi artık hiç kullanılamaz halde.

Bu kadar kısa sürede, üstelik hepsinin aynı noktadan çatlaması ürünün malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve yaptığım harcamanın tamamen boşa gitmesine neden oldu. Bu süreçte satıcıya veya Trendyol/Xigmatek müşteri hizmetlerine özellikle ilgilenmeyeceklerini düşündüğüm için başvurmadım.

Ben, satın aldığım bu fan setindeki ayıplı ürünlerin değiştirilmesini ve daha kaliteli, 6 pin girişli bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil; mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Ömer

Siz nasıl bir markasınız anlamış değilim! XIGMATEK'E güvenip aldım 3 ayda fanların pervaneleti orta göbekten çatladı neden insanları kandırıyorsunuz yazık günah 1500 küsur tl ödedik bu ürüne adına güvendik fıs çıktı iletişime bile geçmefiniz bu MARKA'NIN ürünlarini tavsiye ve hakkımı helal etmiyorum!