Yeni Alınan Telefonda Şarj Hızlı Bitiyor Ve Hoparlörden Sürekli Uğultu Geliyor

31 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 441 811 712 1). Cihazı ilk günden beri şarjı çok hızlı bitiyor. Ayrıca 3 Kasım gecesi fark ettiğim bir sorun daha var: Tüm uygulamalar kapalı olmasına rağmen telefonun hoparlöründen kesik kesik bir uğultu sesi geliyor. Bu sesin sürekli olması nedeniyle şarjın da hızlı tükendiğini düşünüyorum.

Cihazı gün içinde iş amaçlı kullandığım için tamire gönderemiyorum ve bu durum işimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün garantisi devam ediyor, ancak ek bir koruma paketim yok.

Şarjın hızlı bitmesi ve hoparlörden gelen uğultu sesi sürekli olarak yaşanıyor. Acil olarak teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.