Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28519387

Xiaomi Teknik Servisi Sudan Sebeple Tüketici Hakkını Tanımıyor.

Xiaomi Teknik Servisi Sudan Sebeple Tüketici Hakkını Tanımıyor.
Xiaomi Teknik Servisi Sudan Sebeple Tüketici Hakkını Tanımıyor.
+1
profile
Adil
Xiaomi
19 Nisan 2024 14:58
10.942

Mayıs 2022'de A101 internet mağazasından aldığım ve resmi garantisi bulunan Xiaomi Mi 11T telefonumda AMOLED ekranlarda sık görülen "ekran gölgelenmesi" sorunu baş gösterdi. Uzun süre bu şekilde kullandım, ancak telefonun arka kapağı kırılınca, daha fazla arıza oluşmaması için Ankara'daki Ankamall Xiaomi mağazasına götürdüm. Arka kapak değişimi için ücret ödemeyi kabul etmeme rağmen, ekran sorununun garanti kapsamında çözülmesini talep ettim. Ancak mağaza, ürünün garantisi devam ederken, "garanti dışı" olarak işaretlemiş. Bu da ayrı bir dikkatsizlik sanırım. Teknik servis raporunu ekte gönderiyorum. AMOLED ekran sorununa hiç değinmeyip (cihaz çalışıyor, açınca görürler). Orasında burasında çizik var vs. Diye geçiştirmek, hele ki ekranda deformasyon var demek akla ziyan bir tutumdur. Eklediğim fotoğraf ve videoda cihazın durumu gayet net şekilde görülüyor. Ekranda AMOLED gölgeleri bariz görülüyor da deformasyon bunun neresinde?

Ayrıca şunu da not edeyim: Xiaomi Ankamall mağazası, "telefonu neden A101'den aldığımı" sordu. Resmi garantili cihaz, ne fark eder dedim. Sanki kendilerinden alınmış olsa garanti hizmetlerinin "daha üst" düzeyde verildiği imasında da bulundu. Bu durumu tüketicilerin takdirine bırakıyorum. Bu tavrı A101'e de ilettim.

Adil
Adil
02 Mayıs 2024 18:58

2 haftadır ses seda yok, site firmaya ilettiğine göre, Xiaomi'nin tüketici şikayetlerini dikkate almadığını ayrıca teyit etmiş oluyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Sıfır Olarak Aldığım Ürün Bozuk Çıktı Ancak İade Kabul Etmediler

profile
İbrahim
Xiaomi
05 Kasım 2023 20:01
18.419

21 Ekim 2023 tarihinde Evofone'a bağlı iyaspark AVM mi store, adresinden mi 13 t markalı telefonu satın aldım. Ancak kutuyu açtım ve fotoğraf çektim. Daha sonra arka kameranın bozuk olduğunu gördüm. ( Xiaomi kronik olarak bu telefonlarda bozuk olarak geliyor. İnternet üzerinde birçok şikayet mevcut ...

1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis

profile
Ozgur
Xiaomi
29 Ağustos 2024 16:43
7.699

Mi 11 T Pro cihazını 26.03.2023'te aldım. Cihazımı 3. kez servise vermeme ve sorunları (fazla derecede ısınma, çok çabuk şarj bitme, donma, kasma vb. sürekli ve tüm formlarımda mevcut sorundur) Xiaomi mağaza müdürü görmesine ve değişim çabasına rağmen (yetkili personel Bursa Sur Yapı Alışveriş Merke...

Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
Xiaomi İlgisiz Yetkili Servis
+2

Xiaomi Sınırsız Kırılmaz Ekran Ücret İadesi

profile
Aleyna
Xiaomi
27 Eylül 2023 19:17
1.220

Bir alışveriş merkezinin Xiaomi mağazasından 2023 yılı Nisan ayı içerisinde telefonuma sınırsız kırılmaz ekran taktırdım. Defalarca gittiğimde ekran olmadıklarını ilettiler ve sadece 1 kere değiştirebildim. Daha sonra gittiklerimde ise artık üretim olmadığını bu sebeple ücret iadesi yapabileceklerin...

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ayıplı Ürün Ve İade Süreci Sorunu

profile
Serdal
Xiaomi
05 Temmuz 2023 00:54
10.966

03,03,2021'de Ümraniye Tepeüstü Meydan AVM 5m Migros'dan Xiaomi poco x3 NFC 6/128gb marka modele sahip cep telefonu satın aldım, 08,11,2022'de kamerası buğulu çekmeye başladı, 09,11,2022 'de ouno teknik servisine götürüp teslim ettim. 22,11,2022'de arandım, ana kart ve kameralar değişti cihaz onarı...

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Telefon Xiaomi 11T Xiaomi Telefon teknik servis Xiaomi Telefon ekran sorunu Xiaomi Telefon almayın Xiaomi mi 11t Xiaomi 11T ekran sorunu Xiaomi 11T arka kapak değişimi Xiaomi çalışan Xiaomi video
Xiaomi
11T
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri