Xiaomi Robot Süpürge Kir Bırakıyor Ve Garanti Servis Sorunu Yaşıyor

Xiaomi Mop 2 Ultra robot süpürgem yaklaşık bir aydır çekim yapmasına rağmen alt kısmında pislik biriktiriyor ve zemini tam anlamıyla temizleyemiyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de temizlik sonrasında yerde ve fırça altında biriken kirleri görmek durumunda kalıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ancak Trendyol’da yaşanan bir sistem sorunu nedeniyle ürün iade görünmüş, buna rağmen ürün bana teslim edilmişti. Bu nedenle şu anda faturama ulaşamıyor ve ürün garanti kapsamındaymış gibi işlem yaptıramıyorum. Garantisi de bulunmadığı için resmi bir teknik servis veya yönlendirme konusunda güvenilir bir kanal bulmakta zorlanıyorum.

Xiaomi’den, bu model için yetkili ve güvenilir bir teknik servise yönlendirilmek ya da cihazın bu sorunu için benim evde uygulayabileceğim net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak ve temizlik performansını ilk günkü haline döndürmek istiyorum.